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【原创】成功销售任何产品的秘诀

亲爱的朋友,

不管你是从事什么行业的,有一点你永远躲不开,那就是跟客户的沟通。很多人觉得,接触客户,就是跟客户说你有什么,看客户是否需要,如果需要的话那你就卖给他,然后… 就没有然后了。 

他们往往会忽略很重要的一点,那就是客户为什么要购买你的产品?哪怕他有这个需求,为什么他不去买别人家的产品,为什么他不会选择名气更大的品牌,而是选择你的产品?

其实,不管销售什么产品,都是要以和用户建立信任为基础的。销售一个产品永远逃不出一个铁定的三部曲,那就是:

  1. 了解阶段
  2. 信任培养阶段
  3. 推销阶段

哪怕你是卖一份甜品、一束花,都是需要先让你的客户了解你,信任你,然后才会产生消费的。

我举个例子,曾经有一位做茶餐厅的客户找到我,一上来就问我说:“你的服务卖多少钱?” 

我一听,hey!你连我提供的服务细节,能解决你什么形式的问题都不先了解,就问我多少钱。那我不能告诉你,咱们得按规矩来。于是,我反问他:“你需要什么服务?” 。他回答说他有一个茶餐厅经营状况不好,面临的问题是……. ,想要解决 ……. 的问题。

之后,我跟他详细地说了我打算怎么样给他解决这些问题,如果不能解决怎么怎么样,在这个沟通过程当中,我不断地培养我们之间的信任,我需要告诉他很重要的一点,那就是我是切身处地的想为你解决这个问题,而不是光想要你的钱。我们之间沟通的很愉快,很快,他就购买了我的服务,最后我帮他完美得解决了他茶餐厅面临的问题,营业额翻了几倍。

反之,如果我在他询价的时候直接告诉他说 “我的服务费是一万元”,那很可能我们之间的对话就终止在最开始了,也不会有后来的沟通和成交。

请你记住,你的产品价值 = 你的产品售价,如果你客户都不了解你能解决他什么样的需求,那就会是 你的产品价值 < 你的产品售价,后者永远销售不出去任何产品。

所以,当你的产品吸引一个潜在客户来询问时,一定要先培养你们之间的信任,然后再推销你的产品,这样会大大提高你的产品成交率的。

真诚的,


商企战略学导师


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