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【原创】团队管理教学(1) – 如何不引起反感地批评员工

亲爱的朋友,

从今天我们来讲一讲企业管理上的一些技巧,我争取用最短的文字来写出管理中最重要的一些关键点,可能很多是大家没有意识到的,现在我就会将这些盲点指出来,帮助你更好地管理团队,不但让他们的效率达到200%,而且还会让他们拥护你,感激你。

因为长度原因,我将用多篇文章来讲述这些管理上的要点。

首先,我们第一点要讲的,也是最重要的一点,那就是我们说教的方式。有很多管理者在发现员工犯了一些错误的时候,往往会直接指出,甚至严厉的批评。他们的脑回路就是这次使劲教训你,让你长个记性,这样下次你就不会再犯。其实,这样去做反而会适得其反。一个好的管理者要学会以柔克刚,用温柔的方式教导员工。因为每一个人都是有自尊心的,而当人的自尊心受到攻击的时候,他会本能地去反击,这是一套人人都有的防御机制。

有些朋友可能会问:那不训员工怎么才能让他们纠正自己的错误呢?

其实这个问题的解决方式并不难。首先,我们要避免“说教”,为什么说教对于管理来说是不理想的呢?因为说教在潜意识上会给人一种居高临下的感觉,会让员工感觉你是在以高姿态训斥他,这样自然而然就会让他产生反抗的心理。

其次就是要用讲故事的方式去教导员工。举个例子,小明是一家初创公司里的重要员工,平日里表现不错,但是今天有一份很重要的文件没有及时交给老板,问一下发现原来是根本没重视。这位老板非常聪明,在跟他沟通的时候没有骂他,而是跟他讲自己创业时的艰辛故事,讲一个身无分文的穷光蛋如何一步一步走向成功的,在结尾老板跟小明说:“就差一点,我如果把某某某公司的合同顺利签下来,我就终于可以放心,我们也就成功了!”说完抹一把泪,再说:“可是今天有一份文件没有及时发过来,导致我们合作没有谈成。。”小明一听,立马就意识到了问题的严重性,跟老板承诺说自己一定会在以后不犯相同的错误,自己也会去在和某某某公司沟通,争取解决这个问题。

相反,如果老板狠狠地把小明训了一顿,不光有可能小明性情一下,直接尥蹶子不干了,还有可能导致公司谈判的失败。

所以说,聪明的人都在讲故事。这个世界上最聪明的人都在讲故事,讲好故事你就赢了职场,讲好故事你就赢得了员工的心。

欢迎大家评论区留言,我会一一回应。

真诚的,


商企战略学导师


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